Retours & Échanges
Chez Dynveo, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition et insérez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédition
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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